Je kunt maar een type communicatie bericht per activiteit of hoofdgroep definiëren. Dus geen 2 start berichten of andere soorten berichten.

Het adres bestaat uit twee delen, het zgn. “Display Name” en “E-mail adres”. Wij vervangen het “E-mail adres” (zie hieronder). We hebben de mogelijkheid om de afzender bij het versturen van een bericht te veranderen. Dus niet de eigenaar van het plan gebruiken, maar een algemeen adres. Dit laatste kun je doen bij Beheer, Instellingen. […]

Alle benoemde ASCII tekens zijn voor het versturen van een SMS bericht geldig. Dus een trema boven de “i” of “e” is niet geldig. Als je toch zo’n bericht verstuurt wordt het door de SMS gateway geweigerd. Is te zien via de events van de verstuurde berichten of de “Not Sent” box in de SMS […]

De communicatie berichten die vanuit het dashboard worden verstuurd zullen de waarde “Geen” gebruiken als het type communicatie. Omdat de berichten niet direct gekoppeld zijn aan een type communicatie staan deze intern op “None” als type. Dit soort informatie wordt alleen weergegeven bij het plaatsen van een bericht op de queue om te versturen.

Hieronder een uitleg omtrent de instellingen voor de refresh van de communicatie intervals: Web API refresh interval instellen op 1 seconde Desktop refresh interval instellen op 5 seconden (1 seconde zal gezien de snelheid van de refresh en de effecten op de interface voor een gebruiker als vrij onprettig ervaren kunnen worden) Het aanpassen van […]

Als setting ingesteld is (via Beheer, Instellingen, Communicatie) zal deze als verstuur (“sender”) adres gebruikt worden. Het manager adres zal dan altijd als van “from” adres gebruikt worden. Dit houd in dat met het gebruik van deze setting, de email NIET verzonden wordt uit naam van de manager maar vanaf het ingesteld email adres in […]

Indien men de eerste activiteit van de eerste groep van een stappenplan eerder In uitvoering plaatst dan wat gepland staat, dan wordt er geen startbericht meer verstuurd! Dit wordt gedaan omdat men normaliter niet eerder start dan gepland en deze actie altijd in overleg gaat met de Manager van het stappenplan. Het afmelden van deze […]

Omdat de communicatie met het release 3.1 voortaan vanaf een centrale server plaats vindt, dient deze server toegang te hebben tot de server waarop de bijlage is geplaatst. Mijn voorstel is dan ook om ervoor te zorgen dat er een centrale directory wordt aangemaakt op een server van waaruit de communicatie server de bijlage kan […]

Zie hierbij het volgende probleem:  Voor een hoofdgroep heb ik diverse activiteiten. Hiervoor wil ik een startmail versturen. Hoe dit bericht eruit ziet, wil ik eerst testen. De eerste keer bij het stappenplan in uitvoering zetten, krijg ik netjes de mailtjes. Niettemin, heb ik aanpassingen gedaan op deze mail, omdat teksten niet goed waren. Vervolgens […]

De SMS service, een externe service, wordt aangeroepen met een HTTP request. Normaliter geeft deze binnen x tijd een antwoord terug (net als bij het opvragen van een website). Binnen Time IT staat een maximale tijd ingesteld hoe lang er op antwoord moet blijven worden gewacht. Default is deze ingesteld op 10 seconden (via het […]