Blog

Hoe stuur ik een medewerker aan voor opeenvolgende activiteiten?

Als een medewerker van dezelfde afdeling meerdere opeenvolgende activiteiten (excl. parallelle activiteiten) moet uitvoeren, dan kun je daarvoor het beste het startbericht “Activiteit kan starten (opeenvolgend” gebruiken. Het systeem zoekt dan zelf de desbetreffende activiteiten op en plaats deze in de e-mail conform jouw eigen indeling. Je bent dan wel verplicht om de velden Activiteitennummer […]

Lees verder

Waarom wordt een “start bericht” meer dan één keer verzonden?

Een “start bericht” wordt meerdere keren verzonden: als de einddatum van de desbetreffende activiteit nog niet is overschreden EN als de status van de desbetreffende activiteit nog niet “In uitvoering” is geplaatst.

Lees verder

Kan ik een communicatie bericht sturen zonder deze te koppelen aan een gebeurtenis?

Ja, dat is mogelijk via het Detail scherm van het Dashboard. Zie onderstaande procedure hiervoor: Aan de rechterkant van dat scherm zie de functie staan: Start communicatie. Voordat je dat doet kies dan eerst de hoofdgroep en de activiteit waaraan je het bericht wilt koppelen. Daarna kies je de functie Start communicatie. Hierna zie je […]

Lees verder

Kan men een “Activiteit kan starten” bericht herstarten?

Als een “Activiteit kan starten” bericht al een keer voor een bepaalde activiteit is verstuurd, kan deze niet meer via de reguliere weg opnieuw verstuurd worden. Wel kan men via het “Details” subscherm van het Dashboard, middels de functie “Communicatie bericht” een start bericht versturen naar de gewenste persoon.

Lees verder

Onder welke condities wordt het bericht “Hoofdgroep afgerond” verstuurd?

Dit bericht wordt verstuurd als de laatste activiteit van de desbetreffende hoofdgroep op “Afgerond” geplaatst wordt, ook als de eindtijd al is verstreken.

Lees verder

Onder welke condities wordt het bericht “Hoofdgroep gestart” verstuurd?

Dit bericht wordt verstuurd als de eerste activiteit van de desbetreffende hoofdgroep binnen de start en eindtijd van de eerste activiteit op “In uitvoering” geplaatst wordt.

Lees verder

Aan welke statussen kan ik het beste een bericht koppelen om Management te informeren ?

In principe moet je dit altijd aan de status “Afgerond” koppelen van een activiteit omdat in sommige gevallen je de status “In uitvoering” niet gebruikt en direct de status “Afgerond” gebruikt, dit vanwege de eventuele korte doorlooptijd.  Als je Management wilt informeren dat er een bepaalde deployment is gestart, dan koppel je dat bericht aan […]

Lees verder

Wanneer gebruik ik e-mails en wanneer een SMS in de communicatie?

 dat is afhankelijk wat je wilt. Voor de aansturing van personen kun je een e-mail gebruiken omdat e-mail formeler is dan welke andere communicatie ook.  een SMS kun je gebruiken om bijv. een bericht te sturen naar jezelf en/of medewerker als er in een vooraf gedefinieerde tijd geen terugkoppeling is geweest van de medewerker. M.a.w. […]

Lees verder

Kan ik de communicatie berichten veranderen tijdens de uitvoering?

ja, je kunt alles qua communicatie berichten veranderen of toevoegen. Als je bestaande berichten verandert of nieuwe berichten of geadresseerden toevoegt, worden deze bij de volgende opdrachten automatisch meegenomen.

Lees verder

© Copyright 2024 Time IT   010 8461784 | Van der Duijn van Maasdamweg 588 | 3045PE Rotterdam